质量保障
交付前的能力底座
技术保障
以技术为基础,配合科学管理流程,研发适合市场需求产品
强大的技术团队
公司技术人员占比80%,本科占比95%以上,人均研发经验3年以上。
企业级微服务架构
采用微服务架构或者是云原生服务架构,内建微服务治理能力,提升架构性能,让企业专注于业务本身,轻松应对突发流量,保障服务品质。
全生命周期管理
拥有自主研发的项目全生命周期管理平台,技术开发测试服务平台,可实现开发、自动发布,自动化测试、运维全生命周期管理。
丰富的产品及解决方案
经过数十年的沉淀,公司的方案专家团队趋于成熟,针对各行业产品及解决方案进行深入了解与研究,为客户带来深度的技术与产品咨询体验。
过程保障
遵循ISO9001质量管理标准,CMMI模型贯穿系统建设的全生命周期
服务保障
华微软件公司秉承“高效、务实、认真”的做事风格,围绕着“客户至上,产品至上,服务至上和体验至上“的原则,为客户提供高品质的服务
客户支持
交付后的服务延续
服务渠道多样化
电话支持服务
400-138-7100
邮件支持服务
info@huaweisoft.com
小灵通机器人服务
华微小灵通
一对一微信群服务
企业微信7*24小时响应
现场服务
根据客户需求,提供现场服务
服务内容个性化
服务承诺标准化
7*24小时在线服务
客户问题0.5小时响应,响应率100%
客户问题及故障处理率100%
产品返厂维修72小时内完成
......
服务质量体系化

服务全过程监控

客户回访机制

服务评价体系
权威认证

ISO9001证书

CMMI5认证

ISO27001证书