远程支持服务

        服务项目:远程服务

        服务内容:对于用户遇到的有关产品无法处理的情况,经与华微软件协商,可以提供远程服务。

        服务标准

        1、 远程服务中工程师保证不损坏用户主机和数据;

        2、 对于未解决的问题,提供后续电话跟踪回访。;

        收费标准:依据华微软件的公开报价。

        备注:经华微软件工程师确认为公司自身产品Bug的情况,免于收取远程服务费。

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