服务范围

华微软件技术支持中心售后服务部以服务客户为职责,以提高服务为宗旨,力求做到完美服务,让用户满意。

公司软件产品的电话技术支持服务、故障排除、上门处理服务;

各项目的常驻服务、用户方项目保障,产品维护、跟踪;

接受用户来电关于产品的咨询、处理客户的纠纷、投诉,并及时备案;

用户客户档案建立管理、用户推广;

产品使用信息反馈、服务满意度调查,用户质量保证。

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